Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este:

• "ERICON" S.R.L., care administrează magazinul Dezinfect MD
• IDNO: 1003600000316
• Adresa: Str. Nicolae Zelinski 36/6, Chișinău, Republica Moldova
• Telefon: +37379410042

2. Ce date colectăm

Când plasezi o comandă, colectăm datele pe care le introduci în formular:

• nume, telefon și adresă de email
• adresa de livrare, orașul și codul poștal
• rechizitele bancare, dacă alegi să le completezi
• observațiile adăugate la comandă și produsele comandate

Pentru a verifica adresa de email, păstrăm temporar emailul tău și un cod de verificare. Codul este valabil 10 minute.

Dacă accepți cookie-urile de analiză, Google Analytics colectează date despre utilizarea site-ului, cum ar fi paginile vizitate și informații despre dispozitiv și browser.

Plățile nu se fac pe site, deci nu colectăm date ale cardurilor bancare.

3. De ce folosim datele

• Procesarea și livrarea comenzilor: pentru a încheia și a executa contractul de vânzare și pentru a te contacta despre comandă.
• Verificarea emailului: pentru a ne asigura că adresa îți aparține și pentru a preveni comenzile false. Acesta este interesul nostru legitim.
• Obligații legale: de exemplu, păstrarea documentelor contabile.
• Statistici despre site: pentru a îmbunătăți site-ul, doar cu acordul tău.

Furnizarea datelor de comandă este necesară pentru a putea procesa comanda.

4. Cine primește datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul:

• Resend: trimiterea emailurilor de verificare și de confirmare a comenzii
• Supabase: baza de date a site-ului și autentificarea administratorilor
• Google: statistici Google Analytics, harta de pe pagina principală și autentificarea administratorilor
• Furnizorul de găzduire al site-ului
• Serviciile de livrare, când este necesar pentru a-ți livra comanda

Unii dintre acești furnizori pot prelucra datele în afara Republicii Moldova, inclusiv în Statele Unite ale Americii. Putem divulga date și autorităților, atunci când legea o cere.

5. Cât timp păstrăm datele

Nu salvăm comenzile într-o bază de date a site-ului. Detaliile comenzii sunt transmise prin email către tine și către noi. Le păstrăm atât timp cât este necesar pentru a procesa comanda și pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv cele contabile.

Codurile de verificare sunt șterse după utilizare, iar cele expirate sunt șterse periodic.

6. Drepturile tale

În condițiile legii, ai dreptul:

• să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie
• să ceri corectarea sau ștergerea datelor
• să ceri restricționarea prelucrării și să te opui acesteia
• să ceri transferul datelor către alt operator
• să îți retragi oricând acordul, fără a afecta prelucrările făcute anterior

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la telefon sau la adresa din secțiunea 1. Ai și dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele, inclusiv conexiuni criptate și acces limitat. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, mai ales emailul.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea actuală este mereu pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată la început.